W podręczniku są zawarte podstawowe dane pozwalające zrozumieć działanie systemu produkcyjnego i usługowego oraz poznać procesy, przy pomocy których zasoby tych systemów są przekształcane w gotowe produkty. Podręcznik dedykowany jest głównie dla studentów zarządzania i inżynierii produkcji, a także dla studentów innych wyższych uczelni i pracowników przedsiębiorstw.